Woran erkenne ich einen seriösen Entrümpler? Sieben Prüfpunkte und die Warnzeichen.

1. Besichtigung vor dem Preis. Ein seriöser Anbieter schaut sich die Räume an, bevor er sich festlegt. Für eine erste Einschätzung genügen auch Fotos, die verbindliche Zahl entsteht aber vor Ort. Die Besichtigung sollte kostenlos und unverbindlich sein.
2. Schriftlicher Festpreis mit Leistungsbeschreibung. Im Angebot steht nicht nur eine Zahl, sondern auch, was dafür gemacht wird: welche Räume, ob Keller und Dachboden dabei sind, ob Abtransport und Entsorgung enthalten sind und in welchem Zustand die Räume übergeben werden, zum Beispiel besenrein.
3. Ein klarer Endpreis. Sie sollten ohne Rechnen sehen, was Sie am Ende zahlen. Fragen Sie nach, wenn Zusätze wie „zzgl. Anfahrt“, „zzgl. Entsorgung nach Aufwand“ oder „zzgl. MwSt.“ auftauchen.
4. Vollständige Anschrift und Impressum. Wer eine geschäftliche Website betreibt, muss eine Anbieterkennzeichnung mit Namen und der Anschrift führen, unter der er niedergelassen ist (§ 5 Digitale-Dienste-Gesetz). Nur eine Handynummer und ein Vorname reichen nicht.
5. Eine klare Antwort auf die Frage, wohin der Abfall geht. Wer ordentlich arbeitet, kann Ihnen sagen, an welche Entsorgungsbetriebe der Abfall geht, und Ihnen auf Wunsch deren Übernahmebelege zeigen.
6. Eine Betriebshaftpflicht. Beim Tragen schwerer Möbel durch ein Treppenhaus kann etwas beschädigt werden. Fragen Sie, ob der Anbieter betriebshaftpflichtversichert ist.
7. Eine Widerrufsbelehrung, wenn Sie zu Hause unterschreiben. Schließen Sie den Vertrag als Verbraucher in Ihrer Wohnung oder über Telefon, Mail oder Internet ab, haben Sie in der Regel ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen (§§ 312b, 312c, 312g, 355 BGB). Ein seriöser Anbieter belehrt Sie darüber schriftlich. Soll die Arbeit vor Ablauf der Frist beginnen, müssen Sie das ausdrücklich verlangen, bei einem Vertrag in Ihrer Wohnung auf Papier oder per E-Mail. Widerrufen Sie danach, kann der Anbieter für die bis dahin erbrachte Leistung einen anteiligen Wertersatz verlangen, wenn er Sie vorher ordnungsgemäß über Ihr Widerrufsrecht belehrt hat. Ist die Arbeit vollständig erledigt, kann das Widerrufsrecht bereits erloschen sein. Die Einzelheiten stehen in unserer Widerrufsbelehrung.

Alle drei Abrechnungsarten sind erlaubt. Der Unterschied liegt darin, wer das Risiko trägt, wenn die Arbeit mehr wird als erwartet.

• Stundenlohn: Sie zahlen jede Stunde, auch die, die durch schlechte Planung entsteht. Was am Ende herauskommt, wissen Sie erst am Ende.
• Kubikmeter: Klingt genau, ist aber schwer nachzuprüfen. Wie viele Kubikmeter eine Wohnung ergibt, lässt sich vorher nur schätzen, und hinterher misst kaum jemand nach.
• Festpreis nach Besichtigung: Der Anbieter schätzt den Aufwand selbst ein und steht dafür gerade. Braucht er länger, ist das sein Problem.

Wir arbeiten deshalb ausschließlich mit Festpreisen. Als Anhaltswert: Eine normal gefüllte 3-Zimmer-Wohnung mit gut erreichbarem Zugang liegt bei uns im Umkreis von 25 km um Weiden meist bei 1.650 bis 2.250 €, Entsorgung eingerechnet. Weiter draußen liegt der Festpreis etwas höher, weil ein Anfahrtsanteil bereits eingerechnet ist. Unser Mindestauftragswert liegt bei 350 €. Alle Beträge sind Endpreise; als Kleinunternehmer nach § 19 UStG weisen wir keine Umsatzsteuer aus. Weitere Spannen stehen im Ratgeber Was kostet eine Haushaltsauflösung?. Verbindlich wird Ihr Preis erst nach der kostenlosen Besichtigung.

Ein Grund, warum Preise hier sehr unterschiedlich ausfallen, liegt bei der Entsorgung. Die ist in der Region nicht umsonst, auch nicht für Firmen:

• An der Müllumladestation Weiden des ZMS kostet gemischter Abfall aus einer Entrümpelung amtlich 260,61 € je Tonne (Tarif ab 01.01.2026), für Gewerbe und Private gleich. Besteht der Abfall zu mehr als der Hälfte aus heizwertreichem Material wie Kunststoff, Folie oder Dämmstoff, sind es 451,01 € je Tonne.
• Die günstigen kommunalen Wege wie Sperrmüllabholung und Wertstoffhof sind auf Privathaushalte und haushaltsübliche Mengen zugeschnitten. Im Landkreis Tirschenreuth sind Haushaltsauflösungen ausdrücklich von der kostenlosen Sperrmüllabholung ausgenommen. Mehr dazu im Ratgeber Sperrmüll in Weiden anmelden und in der Übersicht Wertstoffhöfe in der Nordoberpfalz.

Für Sie heißt das: Liegt ein Angebot auffällig weit unter den anderen, fragen Sie gezielt, wie die Entsorgung eingerechnet ist. Irgendwo muss dieser Posten bezahlt werden.